拉萨：有人来电“您的银行卡被扣1200元年费”

　　近日，有好几位市民致电《西藏商报》热线0891-6970000称，自己接到了诈骗电话。 这几位市民反映分别于11月15日不同时间接到号码显示为0891-6952***的农业银行客服电话，电话内容大致为：您的银行账户被扣除1200元年费，请及时还款……

　　 接到热线后，记者立即致电中国农业银行全国统一客户服务热线95599咨询，客服称：“建议市民不要轻易相信此类信息，小心被骗。”

　　 座机来电“账户被扣1200元年费”

　　 “尊敬的客户，我行已成功从您的银行账户中扣除1200元年费，请注意还款日期，如有疑问详询客服中心，电话0891-6952***。农业银行。”昨日，市民陈女士拨打电话，为记者讲述了诈骗电话的内容，“听着像是提前录好的。”

　　陈女士说，同样的内容重复了两遍，“客服”号码重复了四遍。陈女士的确有一张农行卡，但基本不用，只是偶尔转账时才用一下。“接电话的人，听起来有点像南方口音，普通话很不流利，甚至有些业务不熟悉的感觉。”陈女士说。

　　“按照以往的经验，每次都只扣除10元的年费，但这次的高额费用确实吓到我了。”陈女士说，当天，她的朋友也接到了同样的电话，但因为有了先例，才没有上当。

　　持有中国农业银行卡的市民接到此类电话似乎可以理解，但拨打热线的江先生却告诉记者自己根本没有农行卡。据江先生介绍，11月15日那天，他接到了自称是农行客服的电话，“听到电话最后的农业银行，我就直接挂断了。”

　　 记者连线　对方让提供姓名等信息

　　 根据陈女士、江先生等提供的电话信息，记者昨日下午试着拨通了该电话，称自己也收到了关于扣除卡费的电话提醒。电话接通后，接线员是个30岁左右的女人，声音清脆，普通话不是很标准。“扣除的卡费是您近期在银行申办的信用卡造成的。”接线员先向记者解释道。

　　“我最近没有办理业务，为什么会扣除卡费呢？”“请提供您的姓名等信息，以便我们在‘中国农业银行系统’内查询。”听到需要姓名等信息，记者随便说了个名字给对方。

　　“您好，我们查到11月15日，系统确实给您打过电话，并告知您扣除卡费的相关事项。”接线员告诉记者，她查到在10月10日记者在北京中路中国农业银行网点办理了一张可以透支10万元的信用卡，并于当日对卡片进行激活，截至目前，该卡已消费3.5万元，所以要扣除相应的卡费。”

　　记者又重新拨打了一次电话，并另外说了一个名字进行查询，得到了类似的回复。该接线员提醒记者，要及时还款。但当记者想多了解一些情况时，电话被挂断了。

　　 农行客服　信用卡年费没有这个标准

　　 陈女士说， 之所以会接听该电话，主要是因为来电显示为“西藏拉萨”。“还以为是朋友打来的，没有多想就接了。”陈女士说，第一次碰到这种情况，“是不是有人用一些软件更改了电话的来电显示呢？”

　　为进一步确定电话的真实性，记者于昨日下午拨通了中国农业银行全国统一客服热线，了解相关事宜。“经查询，我行没有这类的客服电话。”客服人员说，不要轻易相信此类电话，以免上当受骗。

　　随后，记者从中国农业银行西藏分行获悉，之前就有市民反映被骗，号码相同。工作人员提醒市民要提高警惕，不要轻信不明身份的电话或陌生人打来的电话，谨慎接听，不要随便透露身份证号码、银行卡信息、交易密码等重要信息。如果遇到可疑情况，请立即致电信用卡中心客服（电话在卡片背面）了解情况，如有异常时及时冻结信用卡。此外，一般银行普通借记卡的年费为10元，信用卡年费可能会高些，但也多为几百元不等。“我行的信用卡年费没有1200元的标准。”该工作人员说。

　　原标题：有人来电：“您的银行卡被扣1200元年费”　别上当，这是骗子的新招数

（责编：冯登宁）