林芝市大力推进乡村旅游信息化建设:信息化“催热”乡村游
乡村旅游信息化建设,是今年林芝市旅游工作的一大亮点,目前已经投入近300万元推进乡村旅游信息化建设。通过乡村旅游电子名片系统、乡村旅游游客服务系统、乡村旅游交通系统等科技信息化服务手段,采取免费wifi、App下载、短信、微信公众号等方式,多途径推送林芝乡村旅游产品。
得益于林芝市旅游局的大力支持,林芝市鲁朗镇扎西岗村68户中,有43户开办了家庭旅馆,总床位达到997个,成为远近闻名的“乡村旅游示范村”。平措大叔正是近年来政府大力扶持旅游发展的受益者。
在林芝,提起“名片大叔”平措几乎无人不知无人不晓,这位大叔曾经走上央视,与著名主持人崔永元谈笑风生,与王小丫合影;还与著名影视演员陈坤漫步鲁朗……最近,听闻这位68岁的大叔赶上了时髦,用上了微信和朋友圈,还搞起了微营销。记者决定去扎西岗村访一访这位时髦的大叔。
清晨7点,一抹朝霞挂在山际,扎西岗村点缀在青山绿水、田园牧场间,格外静谧,院子里的农家藏鸡正引吭高歌,此时,平措大叔家厨房里的美食“交响曲”也正和着鸡鸣声奏响了。
吃过早餐,我们与大叔话起了家常。
“大叔,您什么时候开始做家庭旅馆的?”
“1998年,那时候西藏旅游刚开始,游客并不多。”
平措大叔告诉我们,当时他在景区里牵马供游客乘骑,跟一位广东的客人闲聊时,得知客人特别想到老百姓家中体验地道的藏家风情。热情的平措大叔便邀请这位客人到家中住下,还招待他吃藏餐、喝酥油茶。走的时候,客人偷偷留下了住宿费。这件事让平措大叔开了窍:“为什么不能开一间家庭旅馆?我能增加收入,客人也能体验到藏家风情。”
就这样,平措大叔办起了村里的第一个家庭旅馆。刚开始时,平措大叔的家庭旅馆只有8个床位,一个床位收费15至20元不等。如今,平措大叔家已经有了53个床位,每个床位收费50至70元。“我这个旅馆一年能接待近3000名客人呢!”平措大叔笑得合不拢嘴。
“那您为什么会被称为‘名片大叔’呢?”平措大叔为我们讲述起称号的由来。
2001年,一位粗心的游客在离开大叔家去往鲁朗镇时落下了一部相机。大叔发现后,就带着相机走路到3公里外的鲁朗镇,一家饭店一家饭店地问,却得知客人已经走了,大叔只能将相机带回了家。第二天,失主找回了平措大叔家,并抱歉地说:“早知道在您这儿我就放心了,走的时候应该记下您电话。”
这件事让平措大叔上了心,他专程去印制了名片,每批客人离开时,他都要交换名片。时间长了,平措大叔客厅里的四张木桌玻璃板下密密麻麻、整整齐齐地压满了各式名片,也就有了“名片大叔”的称号。
平措大叔说,他的名片已经换了三次。如今,名片正面,苍松翠柏,雾霭阑珊,古朴的藏式民居四周绿草如茵,标注着“一个神仙住的地方”;背面是一轮圆月高悬碧空,南迦巴瓦雪山巍峨壮丽……这美景图片均出自这位年过花甲的老人之手,足以让人称奇。
名片正面右下角印制的二维码,更让我们大吃一惊。原来,这个二维码并不是添加微信朋友的二维码,而是平措大叔家的全景VR展示。
平措大叔说,很多游客通过全景VR展示看到了家庭旅馆的条件,就立刻决定入住了。我们不禁眼前一亮——这就是传说中的微营销呀!尝到了微营销的甜头,平措大叔还迷上了微信,成为了“微信控”。
平措大叔告诉记者,这些都得益于乡村旅游信息化建设,在当地政府的指导和帮助下,现在村里办家庭旅馆、发展乡村旅游的村民,都学会了微营销。
打开平措大叔的微信,好友已经有780多人。大叔兴致勃勃地打开对话,向我们展示他给客人拍摄的照片。正说着,大叔的微信发出了“滴滴”声,是一位游客发来的语音,询问大叔家的具体位置。我们原以为大叔会出去接客,哪知他熟练地打开了微信位置共享,告诉游客导航过来就可以了。
“您不担心客人找不到这里吗?”记者问道,大叔笑着摆摆手说:“以前来客人嘛,都是我去接。现在网络发达,游客们都是通过网上订房,用手机地图导航就直接来到我家里面了。”
其实,平措大叔没有上过学。年轻时,他在墨脱县做了8年的边防军人,汉语就是那时候学会的。但大叔的求知欲、紧跟时代潮流的步伐却丝毫没有停歇,他把时下流行的“微营销”也融入了家庭旅馆的经营中。为了做好“微营销”,前段时间,他还参加了鲁朗镇景区举办的“微信微营销”培训班。
吃上“旅游饭”,走上致富路的平措大叔富了也不忘乡亲们,他在把经营家庭旅馆的好经验同左邻右舍分享的同时,还大方地将自己的客人资源共享。在大叔的观念里,都是乡亲,有钱一起赚,何乐而不为呢?
采访接近尾声,精明的平措大叔向八方游客发出邀请:“欢迎大家再来我家聊天、喝茶,我给大家讲鲁朗的故事,带大家去看我家乡的美丽风景。”(记者 王雅慧 通讯员 贺建明)
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