“双11”天津将承接北京快件中心中转职能

　　今年“双11”期间，由于天津将承接北京快件中心中转职能，日最高处理量或破220万件。

　　天津市邮政管理局局长靳兵介绍说，今年天津市快递业务旺季的显著特点是业务量大幅攀升，发件时间节点相对集中。尤其是今年“双11”期间，北京实行了交通管制措施，为此天津、河北将承接北京快件中转职能，快递行业面临巨大考验。预计“双11”期间，天津日处理快件数量将突破220万件，较去年增长49．6％。

　　据了解，为了很好地应对快递旺季的到来，承接好北京快件分流、中转功能，天津的18家快递企业向主管部门签署并递交了责任书。

　　天津市快递协会也向快递企业发出倡议，号召各企业提前增加设备、场地等各项投入，调整作业方案，建立应急预案，避免发生大面积爆仓、积压、延误等重大问题；加强安全管理，落实收寄验视制度；加强客服管理，畅通投诉渠道，及时妥善处理用户投诉；补充人力资源，稳定员工队伍，适当提高员工收入及福利待遇；落实24小时值班制度，发现问题及时解决。

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（责编：于超）