西藏通信管理局组织区内通信企业圆满完成政风行风热线直播

03.09.2014  12:17

8月21日,西藏自治区通信管理局组织区内电信、移动、联通三家电信运营企业做客西藏人民广播电台“政风行风热线”节目直播间,现场解答用户关于电信业务订购、使用和服务中的疑难热点问题,并就近年来我区通信行业发展状况、通信监管政策进行了宣传。

在节目中,通信管理局副局长尼玛多吉对我区通信监管职能、通信发展情况、业务资费管理和服务质量提升等方面作了简要介绍。在直播间,通信管理局、电信企业负责人和听众进行了良好的互动,分别从大家所关心资费问题、上网流量问题、解除不良信息干扰的快捷方法、个人信息的保护、宽带服务、骚扰诈骗电话预防等方面做了详细、耐心、诚恳的回答。互动中,听众非常热情,热线电话不时接入,据统计,本期节目共解答问题16个,其中听众打来热线电话8个,发来短信留言1条,《百姓有话说》记者采访问题2个,中国西藏之声网《政风行风热线》节目留言板征集问题3个,西藏商报征集市民问题2个。节目现场的问答互动,使用户对我区通信发展情况有了深入的了解,进一步提高了广大用户维护个人合法权益的积极性。

通过这次热线互动交流,进一步强化了我区通信业与广大人民群众的沟通,为群众排了忧解了难,很好地落实了开展群众路线教育实践活动的部署精神,有效推动了我区通信监管和行风建设,为全区通信行业树立良好的形象打下了坚实的基础。